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Epson AR遠端專家協作方案 讓售後服務更臻完善 突破地域限制與化解人才破口 無痛升級自動化產線

本文作者:Epson       點擊: 2020-08-19 15:19
前言:
愛普生台灣視覺科技營業部資深協理黃少白先生表示:「此次的疫情導致許多國家限制出入境,工程人員無法海外出差,更突顯了工廠導入自動化的重要性,除了透過系統化的管理之外,售後服務也是極為重要的一環。此次Epson於自動化工業大展期間,展示整合Epson Moverio BT-35E雙眼穿透式智慧眼鏡的遠端專家協作應用,遠端專業人員能以第一視角看到作業現場的畫面,並即時協助生產線現場的作業員排除障礙,可提供給客戶更準確、到位的售後服務。」
 

 
Epson Moverio BT-35E遠端專家協作應用  協助生產製造業者無痛升級自動化產線
整合Epson Moverio BT-35E智慧眼鏡的遠端專家協作應用,能即時地將前方的工程畫面以高品質的擴增實境影像傳輸給專業的後台人員,搭配語音溝通及直覺式的畫面註記,給予清楚的指示及建議,讓跨地域售後服務及維修處理輕鬆完成。Epson Moverio BT-35E雙眼穿透式智慧眼鏡搭載高品質的前置相機,可讓後台人員與前線人員的協作流程,清楚地以照片或影片的拍攝方式記錄下來,在後續面臨其他問題時,重新將畫面播放並從中找出問題,幫助企業提升追蹤工作執行的落實度與服務紀錄的證據力。Epson Moverio系列AR智慧眼鏡,擁有市場上最臻完善的硬體技術,搭載Si-OLED微投影顯示技術,具備卓越的色彩與對比度,可提供使用者清晰的顯示大畫面,同時配備高解析度攝影機,在任何場域皆能使用,絕對是製造生產業升級自動化設備的最佳夥伴。
 
Epson 打造極具震撼感的全息數位展廳  大畫面雷射投影設備為品牌形象加分
現場除展示Moverio BT-35E的遠端協作應用之外,為提供更良好的觀展體驗,Epson將現場攤位融合視覺科技,展示三大投影應用。其中,數位展廳利用3台EB-L1070U 3LCD雷射高階工程投影機進行拼接,以極富震撼力的全新數位內容的導覽模式,可為用戶打造吸睛的尖端品牌形象。此外,更以EB-L1060U雷射高階投影機打造中型的會議室應用空間,相較於一般會議室採用55吋的平板電視,投影機的反射式光源更護眼,長時間觀看也不會造成眼睛不適,同時, 120吋的投影大畫面,可讓會議的空間使用極大化,並讓後排的與會長官與人員也能清楚看見。在後疫情時代,企業也更加重視作業彈性,因應製造生產業者大多有工廠與辦公室分離的狀況,Epson的多用途智慧超短焦互動投影機EB-1485Fi,是企業打造異地辦公室的最佳解決方案,具備低延遲性與高互動性的優勢,不僅能即時同步資訊,更能透過觸控操作增加會議中的互動性,增加會議進行的流暢性也大幅提升效率。
 
現場搶「鮮」展示最新款工業用標籤機  生產、管理標示專業又便利
除此之外,現場更搶先展示即將推出的Epson LW-Z5000新款高速雙網大印量標籤機,支援標籤帶寬度達50mm,不僅列印速度每秒高達50mm,更擁有300dpi的高解析度,適用於辦公室的資產、文件管理與線材標示應用、工廠的零件、庫存標示與警語標示、商品資訊標示等。從齊全的機械手臂產品、虛實整合售後服務,到生產線的管理標示,全方位自動化設備解決方案,就在2020台北國際自動化工業大展Epson攤位!
 
【Epson攤位資訊】
▪ 日期:民國109年8月19日(三)~ 8月22日(六)
▪ 時間:(三)~(五)09:30~17:00;(六)09:00~16:00
▪ 地點:台北世貿南港展覽一館四樓
▪ 攤位號碼:M410
 
【關於Epson 機械手臂】
自1982年開始,Epson即開始生產一系列工業用機械手臂,迄今已發展出各式各樣的解決方案,包括SCARA系列、ProSix六軸系列及視覺辨識系統等。Epson的機械手臂具有高速度、高精度及低震動的優點,相容於眾多各式PLC介面,廣泛地被運用在各種少量多樣或大量一致性的產品製造、檢查與精密零組件安裝,可分攤製造過程中的各種風險,協助客戶提升人力價值。Epson目前以美國、歐洲、大中華區為中心,積極推廣工業用機械手臂的應用(台灣的指定銷售辦公室為台灣愛普生)。Epson工業用機械手臂的首頁站址為:
https://www.epson.com.tw/商用系列/工業用機械手臂/h/w9

客戶服務信箱:
iasmaster@exc.epson.com.tw
 
【關於Epson】
愛普生台灣科技股份有限公司(Epson Taiwan Technology & Trading Ltd.)為科技領導廠商。長久以來,Epson致力於在列印科技、視覺傳達、質感生活與工業智慧革新方面持續創新及超越顧客期待,並秉持著「省、小、精」之先進技術,提供從噴墨印表機、輸出系統、3LCD投影機,到智慧眼鏡及工業用機械手臂等豐富產品線。愛普生台灣草創於1982年,並於1995年正式獨立為精工愛普生集團海外銷售子公司,總公司精工愛普生株式會社(SEIKO EPSON CORP.)位於日本長野縣,是一個在全球擁有超過七萬五千名員工及85家集團公司的企業體,並以其對全球環境及所在地方社區的持續貢獻而自豪。愛普生台灣在全球資訊網(World Wide Web,WWW)的首頁站址為:
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