IBM（NYSE: IBM）日前宣布其最新的AI人工智慧互動式廣告將被全球知名玩具製造商樂高（LEGO Systems）採用，藉此對消費者推薦合適的禮品組合。這些廣告將在即將來臨的假日季節進行，屆時大多數玩具零售商的年度銷售活動都會參與其中。
對於正在尋找合適玩具禮物的消費者來說，這個互動式體驗既簡單又直觀；消費者可以與人工智慧的LEGOR廣告進行對話，回答幾個問題後，他們會被引導到最適合他們需求的樂高禮物。
丹麥玩具製造商樂高將成為第一個採用IBM最新人工智慧廣告解決方案：IBM Watson Ads Omni的品牌公司。這個新解決方案是IBM 業界首創的互動式廣告Watson Ads的擴充版本，可提供大規模的超個性化（hyper-personalization）以及可操作的洞察。Watson Ads之前只應用在The Weather Channel和weather.com，現今，隨著Watson Ads Omni的推出，人工智慧廣告現在可以部署在任何數位網站。
根據35種不同樂高產品的知識進行培訓，Watson Ads Omni讓樂高能夠針對消費者的特定問題、興趣和需求制定獨特、個性化的回應，讓品牌能隨時隨地與消費者進行有意義的一對一對話。
樂高品牌關係資深總監Michael McNally表示，「我們一直在尋找創新的方法來消除雜訊，並為購物者提供有意義的品牌互動。我們知道人們正在尋找好方法來為孩子們選擇合適的禮物，所以我們很高興能夠使用新的IBM Watson Ads Omni提供禮品訂製的選擇方式。使用該工具，我們提供個性化的禮品贈送解決方案，並展示樂高品牌能為任何年齡、興趣或建築能力的兒童，規劃所有內容，特別是在玩具購物季的高峰期，將是該平台發揮其功效的絕佳機會。」
人工智慧廣告的價值
透過更個人化、有目標性的消息來切斷雜亂廣告的干擾，是廣告專業人士經常講的口頭禪。然而，許多人仍在努力尋求最佳方案的同時，71％的品牌仍只是向客戶提供一般性的行銷訊息。
使用Watson Ads Omni，LEGO Systems能夠保持個性化體驗的相關性和即時性，同時透過全通路體驗（omnichannel）仍能夠同時覆蓋數百萬潛在客戶。
IBM Watson Advertising副總裁兼研究總監（CRO）Carrie Seifer 表示，「Watson Ads Omni提供廣告商執行廣告宣傳所需的靈活性和控制力。使用該解決方案，包括樂高在內的品牌和代理商都可根據潛在客戶可能拜訪的任何數位網站上，部署經過全面訓練的Watson廣告。」
實際上，這意味著品牌可以透過任何頻道或接觸點與客戶建立聯繫，這些頻道或接觸點都在其廣告生態系統範圍內。與樂高品牌的情況一樣，所有媒體資產結合簡單的創意標籤便能無縫傳送。
