手機只用來聊天就落伍啦！拿手機出來看影片、導航路線，繼凡事求助於谷歌大神後，現在因為有了智慧型手機，你我生活大小事，似乎還真少不了APP小幫手呢！
消費者現在每日必用、最常用、及最愛用的App到底是哪一類型呢？
2016消費者使用行動APP前3名大搬風：社交聊天、影音娛樂、應用工具類App
依資策會創新應用服務研究所(創研所)FIND團隊，今(26)日公佈「2016年下半年消費者使用行動App調查報告」發現，台灣消費者經常使用的App前五名：社交聊天類(77.4%)、影音娛樂類(51.2%)、應用工具類(41.2%)、地圖/導航類(36.8%)、及新聞類(33.4%)。
依資策會創新應用服務研究所(創研所)FIND團隊，今(26)日公佈「2016年下半年消費者使用行動App調查報告」發現，台灣消費者經常使用的App前五名：社交聊天類(77.4%)、影音娛樂類(51.2%)、應用工具類(41.2%)、地圖/導航類(36.8%)、及新聞類(33.4%)。
其中最值得關注的是，影音娛樂類App較去年使用率一口氣成長達1.4%、穩坐第二名寶座，而應用工具如：計算機、我愛統一發票之類的App，則持續躍升至民眾最常使用App第三名之列。而這也是自2014年起，維持了二年皆為社交聊天App居首、行動遊戲類軟體占居第二名、及新聞類App為第三名的排序態勢，首次被打破。
行動遊戲、行動購物App、影音/照片編輯類App風光不再 首次跌出前5名排行
進一步分析近三年消費者使用行為發現，包括：行動遊戲、行動購物、及影音/照片編輯類App等，跌幅最深、達1成5至2成，自去(2016)年起已跌出前5名排行，如今只剩新聞類App還在前5名之列。
進一步分析近三年消費者使用行為發現，包括：行動遊戲、行動購物、及影音/照片編輯類App等，跌幅最深、達1成5至2成，自去(2016)年起已跌出前5名排行，如今只剩新聞類App還在前5名之列。
資策會FIND團隊表示，顯示民眾使用行動載具下載App時，現逐漸以「功能性」、及「實用性」考量為主。因此建議新創團隊及中小企業主，App提供的服務或內容必須出奇制勝，表現出差異化，才能成功吸引消費者的目光。
圖 1：2014年至2016年台灣消費者經常使用(每周開啟三次以上)前十個APP類型的比率(單位：%)
資料來源：資策會FIND(2016H2)
逾4成消費者不再提升購買App費用 但逾1成民眾願意加碼購買影音娛樂、社交聊天App
交叉比對，資策會FIND團隊對消費者提升花費意願的調查則發現，雖然有超過43%的消費者表示不會提升花費，不過有17%的消費者表示願意提升影音娛樂類型App的花費，也有近14%的民眾表示願意花錢購買社交聊天類、與行動購物類App。
而且有趣的是，即使「教育學習類」與「旅遊類型」的App，皆非消費者經常使用項目，但卻擠進了消費者願意提升花費的第5、6名，由此可見，國人對於提升自我學習、親子教育及旅遊等議題相當關注，且會願意支出其相關花費，建議新創團隊可掌握此趨勢、開發相關軟體搶攻華文市場商機。
圖2：在行動裝置上，消費者未來會提升花費的App種類的比率(單位：%)
資料來源：資策會FIND(2016H2)
【註1】
各單位引用本調查資料時，請務必註明資料來源為：資策會FIND/經濟部技術處「資策會FIND(2016)/ 服務系統體系驅動新興事業研發計畫（2/4）」
各單位引用本調查資料時，請務必註明資料來源為：資策會FIND/經濟部技術處「資策會FIND(2016)/ 服務系統體系驅動新興事業研發計畫（2/4）」
【註2】 關於本調查
本調查執行期間自2016年11月28日至12月5日，調查母體為臺灣本島民眾，採配額抽樣法，根據內政部統計處2015年底之人口統計資料，及國發會《104年數位機會調查》，估算出各年齡行動上網人口數，再依據各年齡行動上網人口比例配置各年齡層之樣本數，進行配額控制，經網路問卷調查後，最後成功完成有效樣本為2,523份。調查限制為：年齡須為12歲以上。
