Gartner：2013年亞太地區IT支出將達7,430億美元
前言：
到2015年，亞太區將創造96萬個IT工作機會以支援巨量資料業務
國際研究暨顧問機構Gartner預計，2013年亞太地區IT支出規模可望達到7,430億美元，較2012年成長7.9%，亞太區今年的IT支出則是平穩上揚7.6%。
在亞太地區，IT領域五個主要部門的支出於2013年可望皆有所增加。另一方面，包括PC、平板、手機和印表機的裝置部門，今年支出預估為2,297億美元，較2012年提高12.3%。資料中心系統的支出明年上看286億美元，年增幅為9.5%；軟體支出將成長11.9%達339億美元；而IT服務支出預期將提升7.5%達915億美元；最後，電信服務支出預期將較2012年成長4.8%達到3,594億美元。
Gartner資深副總裁暨全球研究負責人Peter Sondergaard表示，「隨著全球IT市場將於2013年改善且恢復成長，亞太地區在全球IT市場的表現最為亮眼，促使該區企業提升競爭力。亞太地區的企業將能夠運用我們所稱之『力量的連結』（nexus of forces），亦即『雲端、行動裝置、社群及資訊的匯集』持續創新與競爭。新的商業模式將於此區應運而生。」
Gartner預估，到2014年，主要西方市場所聘僱的IT員工大多任職於總部在亞洲，且享有兩位數成長的企業。
Sondergaard進一步指出，「與日俱增的亞洲成功企業表現出兩位數的成長幅度，特別是來自中國和印度的企業，到2015年，預期這些企業將大幅擴增其營運布局，並投入大量資金至西方市場。因此，當西方企業陷入經濟危機之衝擊時，亞洲企業將大量聘請IT專業人士以因應企業成長。」
到2015年，全球將有440萬個IT相關工作因巨量資料的需求下應運而生。其中，96萬個工作機會會來自亞太地區。每一個在亞太地區的巨量資料相關工作將為IT之外的產業創造出三個工作機會，亞太地區因而將有400萬個職缺。然而，因為缺少處理巨量資料的技能，僅有三分之一的IT職缺能被補足。為了保持競爭力，各國政府與企業需把重點放在教育和技能發展上。
Sondergaard指出，IT產業已進入『力量的連結』，其中包括雲端服務、社群協作、行動裝置和資訊的匯流和整合。
他進一步表示，「在這加速改變的時代，目前採用的IT架構將會過時。因應運算的新世代，企業必須主導改革，選擇性地除去低衝擊系統，同時積極改變IT成本結構。」
雲端
雲端為其他三種力量的載體：行動裝置為個人雲，社群媒體需透過雲端方能運作，而巨量資料則為雲端的殺手級應用程式。雲端為固定的設備，更是基礎。
Sondergaard指出，「雲端不僅是為了減少成本，而最終結果亦不只是便宜的隨選服務。事實上，九成的服務仍是以訂閱為基礎，而非採用隨收隨付的方式。我們才剛體認雲端的成本效益，但改採雲端服務的企業也被現今欠缺的新功能所吸引。它帶來新的應用程式設計方法，尤其是在雲端的應用上；再者，它將架構上的失敗視為一種設計理念，以提供更多的彈性。雲端亦讓我們學習到服務方式和服務水準，以及企業所期待的結果與IT單位過去處理方式間的差異。」
行動裝置
到2016年，全球智慧型行動裝置銷售量將逾16億支，三分之二的行動工作者將擁有智慧型手機，而這些行動工作者將佔整體員工的四成。IT主管面臨的挑戰將是如何因應客戶和員工的新通訊管道。
Sondergaard表示，「行動是指在當下對的時間進行之電腦運算。這是所有應用程式的切入點，提供個人化、情境化的體驗。這代表對客戶的行銷時間會變多、員工會生產效能更高，且處理流程也會顯著縮短。」
不出兩年，iPad將比黑莓機更為普遍使用於企業中。Sondergaard表示，許多資訊長一次便下訂數萬台的iPad，主要考量出自生產力的提升。兩年後，預估將有兩成業務單位會以平板作為銷售人員的主要行動平台。因此，至2018年，將有七成的行動工作者會使用平板或具類平板特性的混合型裝置。
Gartner預測， 2016年，所有非PC裝置中將有一半的數量為員工自行購買。到2020年年底，所有企業一半的裝置，將由員工自行購買。
社群運算
在未來三年，雖然主導消費者的社群網路成長空間有限，但社群運算的重要性日益顯現，企業幾乎全會參與社群媒體的建置。Gartner預估未來三年內，將有10家企業會各投資10億美元以上的金額來發展社群媒體。
Sondergaard指出，「社群運算正由企業的外部業務轉為核心業務，也為管理的基本要素帶來改變：包括如何建立目的感，並激發人員行動。社群運算將促使企業由階級式結構且具明確目的之團隊轉型為跨組織的群體。」
巨量資料
藉由內部和外部資源所獲取的資訊趨勢，當今的企業可獲得無窮的新機會來轉換決策模式、洞悉新商機、優化企業，以及促進產業創新。
巨量資料創造了一個與資訊息息相關的新經濟領域，可將資訊或資料轉為營收的經濟模式。這將加速全球經濟的成長和創造就業機會。
Sondergaard表示，「巨量資料旨在讓企業較其他所有人更具前瞻性，並且瞭解如何因應混合資料，即結合結構性和非結構性資料，以及如何點亮『暗資料』（dark data）。所謂的『暗資料』為被蒐集而來具有價值卻尚未被使用的資料。未來企業的領先優勢將取決於其預測演算力的高下，而這也將成為企業資訊長的挑戰與機會。」
Gartner 簡介
Gartner Inc （紐約証交所上市編號︰IT） 為全球領先資訊科技研究及顧問機構，致力提供與科技相關的真知灼見，協助客戶每天作出明智決策。該機構對1萬2,000家機構而言是不可或缺的合作夥伴，其中包含企業及政府機關、科技公司及投資機構等的進階資訊科技行政人員。公司匯聚Gartner Research、Gartner Executive Programs、Gartner Consulting及Gartner Events等資源，為客戶針對個別情況進行資訊科技及業務的研究、分析及解釋。該公司成立於1979 年，總部設於美國康乃狄克州 （Connecticut） 史坦福市 （Stamford），在全球85個據點計有5,200個合作夥伴，其中包括1,280位研究分析師、顧問，及客戶。更多有關資訊，請瀏覽 www.gartner.com。
