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AWS 創新之旅2:靈活應變 訊連 X 玩美,以 AI+AR 為雲端多媒體開創新價值

時間:2018-07-20 14:27來源:COMPOTECHAsia 作者:任苙萍 點擊:
創業難,守成卻也非易事;每個歷經歲月洗禮仍存活下來的企業,多歸功於對市場保持高度敏捷、應對得宜之故。PowerDVD,一套至今仍廣受歡迎的影音播放軟體,是訊連科技 (Cyberlink) 走進大眾視線的開端。在成功囊括電腦市場後,於 2011 年將觸角延伸至手機版應用程式 (APP)——多媒體檔案可跨裝置使用,在手機約略編輯後、到電腦做精細後製;2013 年更嗅到虛擬實境 (VR)/擴增實境 (AR) 商機,善用既有多媒體、連網、跨平台核心能力,開拓「玩美」商機——與亞馬遜 AWS 的結緣,亦可追溯至上述期間。
 
「雲端」是全球營運基本配備,AWS 贏在擴充便利且通訊可靠
去年,預期全球化與今後 5G 行動網路將改變商務溝通方式,訊連應市場要求新推 U 會議 (Meeting)/U 簡報 (Webinar)/U 通訊 (Messenger) 等雲端產品,皆是基於 AWS 架構開發。資深副總經理暨首席營運長古媄君表示,訊連搭售個人電腦的軟體每年出貨量皆在 2 億套以上,而威力導演、相片大師等行動 APP 去年下載量亦達 1.3 億次,玩美更高達 6 億次!她認為,「雲端」是與全世界做生意的必要手段,之所以選擇 AWS,正是看上其據點遍佈全球的擴充便利性及可靠的通訊品質;當客戶提出視訊會議直播需求,馬上在一、兩天內完成部署。
 

圖:訊連科技於 AWS 高峰會展出直播及視訊會議 SaaS 解決方案
 

照片人物:訊連科技資深副總經理暨首席營運長古媄君
 
行銷部資深經理連啟民補充,其實訊連自己也有建置互聯網數據中心 (IDC),但以此方式啟動服務,需要兩至三週、甚至更久的時間才能就緒。藉由 AWS 此類虛擬服務,不僅前置作業時間大幅縮短、所能覆蓋的地理區域更廣、服務也更有彈性。例如,U 簡報最初設定同時在線觀看的人數上限是 100 或 500 人,若臨時有成千上萬參與者的大型活動,AWS Auto Scaling 可酌收額外費用,針對單場、單次事件擴充上限;且因為是在雲端進行,對企業內部不會造成額外負載,訊連本身已做過數次「萬人壓力測試」,表現令人稱許。
 
雲端 AI 培訓、終端 AR 應用,現代人與梵谷的浪漫相遇
今年,訊連再挺進人工智慧 (AI) 領域,結合人臉辨識與 AR 為「威力導演」新添藝術風,讓使用者可將心儀風格套用到個人影片上,不須借助專業動畫師就能製作具有強烈自我風格的特色影片。古媄君透露,繼四月推出西洋藝術風後,日後亦擬增添中國山水等其他畫風;而 AI 在培訓不同背景的藝術風格時要花很多時間,若以本地機器訓練,一張畫平均得花上 10 小時、且一次只能處理一個項目,按此推算,多種風格依序培訓的排程得花上一、兩個月。連啟民進一步說明,若想加快進程勢必採多工並行;改在 AWS 雲端運算,只需 70 個小時就解決。

照片人物:訊連科技行銷部資深經理連啟民
 
連啟民解釋,把個人影片轉成名作畫風的骨幹技術在於:用深度學習 (Deep Learning) 汲取顏色、筆觸等精髓,在雲端培訓、再將學習後的引擎規則移植到本地電腦進行處理的另一好處是:終端使用者不必用很高檔的硬體設備做學習,只須將學習成果依樣畫葫蘆、重新描繪 (re-graphic) 即可。AI 的另一項傲人成績是訊連於 2015 年分拆、轉投資成立的「玩美移動」,如今,它已是全球最大的美妝軟體、也是台灣最大的 APP 公司,聚焦於快速上裝、試妝,已有 150 家以上的重量級美妝業者皆是其客戶,企業網頁、APP 到櫃位隨處可見「玩美」。
 
「玩美移動」不只是彩妝魔鏡,亦是美妝業「即時市場研調中心」
玩美移動軟體研究開發部資深副總經理曾維新表示,美妝櫃姐 (BA) 的職前/在職訓練以及一對一為顧客試裝是他們的重點市場;在部分英語系國家含金量較高的利基型內容平台,亦針對終端消費者試行彩妝教學直播,未來不排除擴大推行。受惠於 AWS,不論全球哪裡有需要、都能在三天內於當地開啟機器,節省大量建置系統的成本與時間。這套 2014 問市的系統目前每天約有 1,200 萬個活躍使用者、平均試裝 3,500 萬次,有高達 1.2 TB 的日常參數資料被分析、儲存,自己架設伺服器成本驚人且負載太大。

照片人物:玩美移動軟體研究開發部資深副總經理曾維新
 
另一方面,可透過收集試妝資料分析不同區域、膚質人士的消費偏好,提供美妝品牌商作為預測銷售狀況及備料的參考,幾乎同步獲得資訊,不須落後一季才知,儼然身兼美妝產業的「即時市場研調中心」。此外,借道雲端更利於企業創新,避免自購機器萬一不適用而遭閒置。反觀 AWS,若新服務試行不良可隨時關掉機器,按需計費不致有太大損失,特別適合產品生命週期短、變化快的時尚產業。連啟民指出,平均每個店面、每位消費者會試用 2~3 款,如同 AR 魔鏡的「玩美 APP」可增加三倍以上的適用款式,且消費者會勇於嘗試平時不敢碰的顏色。
 
明星妝容靚!手機自拍、APP 魔法棒一揮,人人都是大明星!
根據統計,曾因此大幅拉升綠色口紅的銷售量。曾維新還提到,應企業端客戶要求,「玩美」現正發展將雜誌/海報上的明星妝容套用到素人臉上的功能——使用者只要用一般智慧手機拍下自己照片,系統就會列示化妝品明細、讓普羅大眾體驗完全複製明星妝扮的效果,可細緻到特定顏色、材質和水嫩度;可在手機 APP 上調整亮度、多方比較,試裝滿意可導購至美妝業者官網、立即下訂,實現線上/線下 (O2O) 商業模式。這樣的運作概念是否有意外溢至服裝造型?官方的回應是「時機未到」,現階段仍鎖定頸部以上區塊發展。
 
不過,類似的「套妝」操作可望與訊連的視訊會議產品雙劍合璧。古媄君舉例,即使在私宅參與跨時區的視訊會議,也不用費心上妝、去背或自備綠屏,更不用擔心家中擺設被一覽無遺,這對於十分重視妝容文化、且家庭起居空間小的日本尤具吸引力。另一個尷尬局面是:身處同一個視訊場合,卻無法準確辨認在場同事;此時,人臉辨識標註將有如神助。早年從家用與教育市場 OEM 預載起家的訊連,正攜手玩美移動試圖拉高市場定位,瞄準大量數位內容產製者、熱衷電競遊戲者或 YouTuber/網路直播主等「Prosumer」(產消合一者) 開發深層次產品,期以「B2B2C」(循企業端客戶觸及最終消費者) 形式在雲端應用樹立特有優勢。

 
(責任編輯:jane)
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